Comprendre
Sites, occupants, flux, équipements, contraintes et services existants.
Les métiers du Facility Management
Un même pilotage pour les services qui font fonctionner et sécurisent vos sites.
PÔLE 01
Pilotage Facility Management
Pilotage intégré des prestations, contrats multiservices, niveaux de service, coordination des équipes et reporting pour les sites professionnels.
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PÔLE 02
Maintenance multitechnique
Maintenance préventive et corrective des installations techniques : climatisation, froid, électricité, plomberie, réseaux hydrauliques et second œuvre.
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PÔLE 03
Propreté & Environnement
Nettoyage professionnel, entretien des locaux, nettoyage industriel, fin de chantier, hygiène, assainissement et entretien des espaces verts.
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PÔLE 04
Gardiennage & Sûreté des sites
Gardiennage, surveillance humaine, filtrage, rondes, sécurité canine et intervention intégrés au fonctionnement quotidien des sites.
Découvrir le pôle →Au-delà du Facility Management
Les expertises spécialisées du Groupe Vigilus, mobilisables lorsque vos sites nécessitent des compétences complémentaires.
Sécurité électronique, sécurité incendie, équipements bancaires, formations sûreté, mobilité et solutions digitales peuvent compléter votre organisation Facility Management au sein du même écosystème Groupe.
Sécurité électroniqueVidéosurveillance · Contrôle d’accès · Intrusion
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Sécurité incendieÉtudes · Équipements · Maintenance
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MonétiqueFourniture · Installation · Maintenance
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Formations sûretéIncendie · SST · Prévention des risques
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Vigilus MobilityVéhicules · Transferts · Mobilité professionnelle
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Solutions digitales & ITInfogérance · Équipements · Digitalisation
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Également mobilisables au sein du Groupe : audit de sûreté, ingénierie sûreté, transport et logistique sécurisée, cash management, gardiennage, EPI et équipements ATEX.
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Méthode Vigilus
Un Facility Management lisible, suivi et maîtrisable.
Le bon contrat repose sur une chaîne claire : diagnostic, définition du périmètre, déploiement, contrôle des niveaux de service et amélioration continue.
Commencer par une étude →Structurer
Périmètre, ressources, fréquences, responsabilités et niveaux de service.
Déployer
Équipes, planning, consignes, procédures et coordination opérationnelle.
Améliorer
Contrôles, reporting, traitement des écarts et amélioration continue.
Forces opérationnelles
Des équipes, des métiers et des outils coordonnés sur le terrain.
Le Facility Management repose sur la coordination. Nos équipes terrain sont appuyées par la supervision, le reporting digital, les moyens mobiles, la formation et les compétences techniques nécessaires à chaque prestation.
✓ Personnel formé et encadré
✓ Contrôles et reporting des prestations
✓ Coordination de services sur site et multi-sites
✓ Maintenance préventive et corrective
Présence Groupe Vigilus
Nos pays d'implantation.
Une présence régionale qui relie les équipes locales, des standards partagés et un support spécialisé à travers l'Afrique et Dubaï.
Sénégal
Guinée
Côte d'Ivoire
Mali
Bénin
Sierra Leone
Dubaï
Services phares
Des prestations adaptées à l'exploitation réelle de vos sites.
Pilotage Facility Management
Facility Management intégré
Pilotage coordonné de la maintenance, de la propreté, du gardiennage, de l’accueil et des services généraux avec un interlocuteur unique.
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Maintenance multitechnique
Maintenance multitechnique
Maintenance préventive et corrective des lots techniques du bâtiment : HVAC, froid, électricité, plomberie, réseaux hydrauliques et second œuvre.
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Maintenance multitechnique
Maintenance CVC / HVAC — chauffage, ventilation & climatisation
Maintenance préventive et corrective des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation et traitement d’air des bâtiments professionnels.
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Maintenance multitechnique
Plomberie & réseaux hydrauliques
Maintenance de la plomberie sanitaire et des réseaux hydrauliques : recherche de fuites, diagnostic, entretien courant et interventions correctives.
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Propreté & Environnement
Nettoyage & Entretien
Nettoyage professionnel et entretien régulier des locaux selon les zones, les usages, les fréquences et les niveaux de qualité définis avec le client.
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Propreté & Environnement
Nettoyage & entretien de bureaux
Nettoyage de bureaux, salles de réunion, sanitaires et espaces communs avec fréquences adaptées aux usages et contrôle de la qualité de service.
En savoir plus →Contextes & Métiers
Un Facility Management adapté aux contraintes de votre secteur.
FM
Entreprises, Sièges sociaux & Immeubles tertiaires
Un pilotage unique pour les services de l'environnement de travail
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24/7
Industrie, Énergie & Sites de production
Maintenance, propreté et support adaptés aux contraintes d'exploitation
Découvrir la solution →
SLA
Hôtellerie, Retail & Sites recevant du public
Des services qui soutiennent l'expérience client et occupant
Découvrir la solution →
1
Institutions, ONG & Organisations internationales
Un support structuré et discret pour les environnements professionnels
Découvrir la solution →
Multi-site
Banques, Finance & Réseaux multi-sites
Des services homogènes entre agences, bureaux et sites
Découvrir la solution →
Flux
Logistique, Entrepôts & Sites de transport
Facility Management pour les environnements à forts flux
Découvrir la solution →Journal & Insights
Conseils, actualités et expertises Facility Management.
Mobilité & Transport
09 octobre 2026
5 min
Location de voiture pour entreprise à Dakar : flotte, chauffeurs et contrats longue durée
Une entreprise n’a pas les mêmes besoins qu’un particulier : disponibilité, continuité, reporting, catégories de véhicules, chauffeurs et durée doivent être pensés comme un dispositif de mobilité.
Sensibilisation
07 octobre 2026
5 min
Octobre Rose : le cancer du sein ne connaît pas de sexe
À l’occasion d’Octobre Rose, Vigilus Facilities rappelle que le cancer du sein ne concerne pas uniquement les femmes. Bien que rare chez l’homme, il existe et reste encore trop méconnu. Cet article revient sur les signes à surveiller, les facteurs de risque et l’importance de consulter rapidement en cas d’anomalie.
Sécurité & Prévention
01 octobre 2026
4 min
Octobre Rose 2026 : la prévention, un engagement qui se poursuit chez VIGILUS
À l’occasion d’Octobre Rose 2026, VIGILUS Facilities poursuit ses actions en faveur de la prévention et de la santé des femmes. Après une journée de dépistage du cancer du sein et du col de l’utérus et une journée de sensibilisation organisées en 2025, de nouvelles initiatives sont prévues cette année, dont une randonnée pédestre. Une mobilisation qui s’inscrit dans une culture de prévention porté
Photothèque & Terrain
Nos interventions & événements en images.
CBAO
CBAO — Référence du secteur bancaire au Sénégal
CBAO figure parmi les références clients de Vigilus. Les détails du périmètre contractuel ne sont pas publiés sur cette page afin de respec…
Voir la réalisation →
Coris Bank
Coris Bank — Référence banque & services multi-sites
Coris Bank fait partie des références clients de Vigilus au Sénégal. Les prestations exactes et données contractuelles restent confidentiel…
Voir la réalisation →
AGL
AGL — Référence logistique & environnements opérationnels
AGL compte parmi les références clients de Vigilus. Le périmètre précis n’est pas détaillé publiquement.Les sites logistiques imposent une …
Voir la réalisation →
AGS
AGS — Référence logistique & services aux sites
AGS figure parmi les références clients de Vigilus. Les détails contractuels ne sont pas publiés.Des services FM alignés sur les flux d’exp…
Voir la réalisation →
Afrique Pesage
Afrique Pesage — Référence sites techniques & transport
Afrique Pesage fait partie des références clients de Vigilus. Le détail des prestations reste confidentiel.Des sites où technique et exploi…
Voir la réalisation →
Azalaï Hôtel
Azalaï Hôtel — Référence hôtellerie & expérience occupant
Azalaï Hôtel figure parmi les références clients de Vigilus. Les détails du contrat ne sont pas publiés.Dans l’hôtellerie, chaque incident …
Voir la réalisation →Qualité & Excellence
Nos 4 Certifications ISO Officielles.
Vigilus Facilities s'appuie sur les certifications du Groupe Vigilus pour structurer la qualité, la sécurité, l'environnement et l'amélioration continue de ses prestations.
ISO 9001:2015
Système de Management de la Qualité — Exigences & excellence opérationnelle centrées sur la satisfaction client et la maîtrise des processus.
ISO 14001:2015
Système de Management Environnemental — Maîtrise de l'impact environnemental, éco-responsabilité et conformité réglementaire.
ISO 45001:2018
Système de Santé & Sécurité au Travail — Prévention des risques professionnels, sécurité terrain et bien-être des collaborateurs.
ISO 29001:2020
Management de la Qualité pour le secteur Pétrole, Gaz & Pétrochimie (Oil & Gas) — Standard d'excellence pour sites à haut risque.
Habilitations & Accréditations Partenaires
Agréé 3FPT
Fonds 3FPT Sénégal
Organisme agréé pour le financement & la formation professionnelle continue.
Qualifié IIA
Invest In Africa (IIA)
Fournisseur & partenaire qualifié selon le référentiel de contenu local IIA.
Ils nous font confiance
Références et partenaires.
Des entreprises et institutions accompagnées sur des enjeux de continuité, de sécurité, de propreté, de maintenance et de performance opérationnelle.
Étude de site
Quels services faut-il coordonner pour mieux exploiter votre site ?
Indiquez le type de site, les prestations actuelles, vos contraintes et vos priorités. Nous vous aidons à construire un périmètre de Facility Management adapté.
Puissance opérationnelle · Dakar · Sénégal
Les équipes et l’organisation pour exploiter des sites exigeants, chaque jour.
Vigilus Facilities associe capacité terrain, expertise technique, supervision et management. Plus de 15 ans d’expérience métier soutiennent nos opérations de Facility Management à Dakar et partout au Sénégal.
clients
sécurité, conciergerie & accueil
propreté & personnel domestique
techniciens & ingénieurs
espaces verts
chauffeurs
Notre promesse Facility Management
Rendre vos sites plus simples à exploiter, plus fiables et plus faciles à piloter.
Le Facility Management n’est pas une addition de prestataires. C’est un système de pilotage commun pour les équipes, équipements, fournisseurs, contrôles et décisions du client.
Découvrir nos promesses FM →Maîtriser les coûts d’exploitation
Préventif, planification, mutualisation des services et niveaux de service mesurables.
Améliorer la disponibilité
Criticité, maintenance préventive, escalade et traitement structuré des incidents.
Un interlocuteur responsable
Un Facility Manager dédié centralise les demandes et coordonne équipes et prestataires.
Mesurer et améliorer
Contrôles, KPI, reporting, historique des incidents et plans d’actions suivis.
24/7 · Dakar · Sénégal
Le terrain soutenu par une vraie chaîne de management.
Gouvernance & continuité
Une organisation FM locale conçue pour contrôler la qualité de service.
Supervision & contrôles
Voir l’organisation opérationnelle →Contrôles terrain, écarts documentés et actions correctives.
Direction Technique & OpérationsExpertise et escalade pour les sujets complexes.
HSEPrévention des risques intégrée aux opérations.
Formation continueDes formateurs agréés et certifiés accompagnent les équipes.
Vos besoins d’exploitation
Choisissez l’approche qui correspond au besoin que vous cherchez à résoudre.
Externalisation, multi-sites, transition de prestataire ou contrat multiservices : Vigilus structure l’accompagnement autour de vos sites, de vos priorités et de vos contraintes d’exploitation.
PROTECTSUR · Portail client
Voyez ce qui se passe sur vos sites — sans attendre le prochain rapport.
PROTECTSUR donne aux clients Vigilus un espace unique pour suivre les plannings des agents affectés, les absences et remplacements, signaler des incidents, créer des tickets, suivre les projets d’installation ou de maintenance et consulter les reportings opérationnels en temps réel.
Planning des agents
Absences & remplacements
Incidents & tickets
Reporting temps réel
PROTECTSUR
Vue client des opérations
Équipes
Plannings · remplacements
Demandes
Incidents · Tickets
Projets
Installation · maintenance
Reporting
Visibilité opérationnelle
