300+
Clients accompagnés
Banques, hôtels, entreprises, institutions et sites industriels parmi les références du Groupe.
Reprise & transition Facility Management · Dakar
Changer de prestataire Facility Management sans désorganiser votre site.
Pour reprendre un site déjà exploité, sécuriser le passage d’un prestataire à un autre et remettre les responsabilités, les données et les niveaux de service sous contrôle.
Votre projet FM
Nous partons de vos sites, de vos prestations actuelles, de vos contraintes et de vos priorités pour définir un périmètre d’exploitation clair.
Préparer une reprise de siteGroupe Vigilus · Chiffres clés
Des équipes et des expertises derrière chaque mission.
Un aperçu du portefeuille clients, des effectifs terrain et des métiers spécialisés du Groupe au Sénégal.
Sécurité, conciergerie & accueil
Équipes terrain3 100+
Agents de sécurité & accueil
Agents de sécurité, personnels de conciergerie et d'accueil mobilisés sur les sites clients.
400+
Personnels de propreté
50+
Experts techniques
20+
Professionnels des espaces verts
50+
Chauffeurs professionnels
4 ISO
9001 · 29001
14001 · 45001
Établir un état initial exploitable
Avant le démarrage, les informations critiques doivent être rassemblées : équipements, contrats, historiques, plans de maintenance, fréquences, accès, risques, stocks, interlocuteurs et incidents ouverts.
- ✓inventaire des actifs
- ✓documents et contrats
- ✓historique des incidents
- ✓prestataires en place
- ✓points critiques à sécuriser
Organiser la continuité pendant la bascule
La transition doit définir ce qui change, quand, avec quelles ressources et qui reste responsable de chaque action jusqu’à la prise en charge complète.
- ✓planning de reprise
- ✓responsabilités transitoires
- ✓priorités de continuité
- ✓escalades
- ✓communication client
Passer rapidement à un pilotage mesurable
Une fois la reprise sécurisée, les demandes, préventifs, incidents, contrôles et actions sont intégrés à un cadre de suivi commun.
- ✓SLA de démarrage
- ✓KPI prioritaires
- ✓backlog d’actions
- ✓revue de stabilisation
- ✓plan d’amélioration
Prestations adaptées à ce besoin
Associer les bonnes prestations autour de vos priorités d’exploitation.
Pilotage Facility Management
Audit & prise en charge de site
Diagnostic opérationnel avant démarrage d’un contrat FM : équipements, prestations existantes, criticités, besoins et plan de mobilisation.
En savoir plus →
Pilotage Facility Management
Facility Management intégré
Pilotage coordonné de la maintenance, de la propreté, du gardiennage, de l’accueil et des services généraux avec un interlocuteur unique.
En savoir plus →
Pilotage Facility Management
GMAO & Reporting opérationnel
Organisation des demandes, interventions, historiques et indicateurs de maintenance pour améliorer la traçabilité et le pilotage des équipements.
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Pilotage Facility Management
Management des prestataires externes, SLA & KPI
Management des prestataires externes avec responsabilités, SLA, KPI, contrôles qualité, plans d’action et reporting consolidé.
En savoir plus →Autres solutions
Choisissez l’approche qui correspond le mieux à votre projet.
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Externaliser votre Facility Management sans perdre le contrôle de vos opérations.
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Piloter plusieurs sites au Sénégal avec les mêmes standards et une vision consolidée.
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Regrouper plusieurs services dans un contrat multiservices réellement piloté.
Dakar · Sénégal