300+
Clients accompagnés
Banques, hôtels, entreprises, institutions et sites industriels parmi les références du Groupe.
Contrat multiservices · Facility Management
Regrouper plusieurs services dans un contrat multiservices réellement piloté.
Un contrat multiservices n’a de valeur que s’il réduit la fragmentation : plusieurs métiers peuvent être réunis tout en conservant des exigences, compétences et niveaux de service propres à chacun.
Votre projet FM
Nous partons de vos sites, de vos prestations actuelles, de vos contraintes et de vos priorités pour définir un périmètre d’exploitation clair.
Construire mon contrat multiservicesGroupe Vigilus · Chiffres clés
Des équipes et des expertises derrière chaque mission.
Un aperçu du portefeuille clients, des effectifs terrain et des métiers spécialisés du Groupe au Sénégal.
Sécurité, conciergerie & accueil
Équipes terrain3 100+
Agents de sécurité & accueil
Agents de sécurité, personnels de conciergerie et d'accueil mobilisés sur les sites clients.
400+
Personnels de propreté
50+
Experts techniques
20+
Professionnels des espaces verts
50+
Chauffeurs professionnels
4 ISO
9001 · 29001
14001 · 45001
Composer le bon bouquet de services
Le contrat peut combiner les métiers réellement utiles au site, sans imposer une offre figée.
- ✓maintenance multitechnique
- ✓propreté
- ✓gardiennage
- ✓accueil
- ✓espaces verts et services généraux
Garder des responsabilités claires par métier
Mutualiser le pilotage ne signifie pas diluer les responsabilités. Chaque prestation conserve ses exigences tandis que le Facility Manager coordonne interfaces, planning, contrôles et escalades.
- ✓responsable de contrat
- ✓référents métiers
- ✓planning consolidé
- ✓SLA par prestation
- ✓contrôles documentés
Mesurer le contrat comme un système
Le reporting consolide les incidents, préventifs, contrôles, demandes et actions pour donner au client une vision globale du fonctionnement du site.
- ✓tableau de bord commun
- ✓KPI opérationnels
- ✓incidents critiques
- ✓plans d’action
- ✓revues de performance
Prestations adaptées à ce besoin
Associer les bonnes prestations autour de vos priorités d’exploitation.
Pilotage Facility Management
Facility Management intégré
Pilotage coordonné de la maintenance, de la propreté, du gardiennage, de l’accueil et des services généraux avec un interlocuteur unique.
En savoir plus →
Maintenance multitechnique
Maintenance multitechnique
Maintenance préventive et corrective des lots techniques du bâtiment : HVAC, froid, électricité, plomberie, réseaux hydrauliques et second œuvre. L'offre comprend également les études techniques, le dimensionnement, la fourniture et l'installation des équipements, les essais, la mise en service ainsi que les travaux de rénovation selon les besoins du site.
En savoir plus →
Propreté & Environnement
Nettoyage & Entretien
Nettoyage professionnel et entretien régulier des locaux selon les zones, les usages, les fréquences et les niveaux de qualité définis avec le client.
En savoir plus →
Gardiennage & Sûreté des sites
Gardiennage & Surveillance
Gardiennage et surveillance humaine intégrés au fonctionnement du site : présence, contrôle, rondes, consignes et remontée des incidents.
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Accueil & Services aux occupants
Accueil en entreprise
Accueil physique des visiteurs et occupants, orientation, gestion des flux et support de premier niveau dans les environnements professionnels.
En savoir plus →Autres solutions
Choisissez l’approche qui correspond le mieux à votre projet.
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