Expérience sectorielle
Ce que cette référence dit des environnements que nous connaissons.
CBAO figure parmi les références clients de Vigilus. Les détails du périmètre contractuel ne sont pas publiés sur cette page afin de respecter la confidentialité de la relation client.
Un environnement bancaire exige une organisation multi-sites rigoureuse
Les banques et réseaux d’agences combinent accueil du public, équipements techniques, propreté, sûreté, continuité des services et besoins de reporting consolidé. Un modèle Facility Management permet d’organiser ces contraintes avec des standards communs entre siège et implantations.
Les enjeux que Vigilus sait structurer dans ce secteur
- maintenance multitechnique et traitement des incidents bâtiment ;
- propreté des agences, bureaux et espaces clients ;
- gardiennage, accueil et gestion des flux ;
- pilotage SLA/KPI et remontée des écarts ;
- reporting consolidé pour les organisations multi-sites.
Cette référence illustre l’expérience de Vigilus auprès d’acteurs bancaires exigeants. Une étude de site permet ensuite de définir le périmètre adapté à chaque institution.
