Services généraux à Dakar - Vigilus Facilities

Pilotage Facility Management · Dakar · Sénégal

Externaliser les services généraux de votre entreprise à Dakar.|

Coordination des services de support nécessaires au fonctionnement quotidien des bureaux et sites professionnels, intégrés ou non à un contrat FM.

ISO 9001 / 29001 / 14001 / 45001
Couverture Dakar & partout au Sénégal
Équipes formées & supervisées
Contrôles & reporting client

Service local · Dakar · Sénégal

Services généraux à Dakar : une prestation cadrée selon votre site et vos contraintes.

Le cadrage prend en compte la configuration du site, les contraintes d’exploitation, les moyens à mobiliser, les responsabilités et le niveau de service attendu.

Vigilus Facilities associe des équipes terrain locales à Dakar, de la supervision et une organisation capable de déployer cette prestation partout au Sénégal.

Services généraux à Dakar - Sénégal

Périmètre d’intervention à Dakar & au Sénégal

Coordination des services de support nécessaires au fonctionnement quotidien des bureaux et sites professionnels, intégrés ou non à un contrat FM.

Les services de support qui facilitent le quotidien du site

Les services généraux regroupent les prestations qui ne relèvent pas toujours d’un lot technique mais qui restent essentielles au fonctionnement quotidien d’un environnement professionnel.

Un périmètre défini selon les usages

Le contenu du service est établi avec le client selon la taille du site, le nombre d’occupants, les horaires, les flux et les responsabilités déjà couvertes en interne. Il peut compléter la maintenance, la propreté, le gardiennage et l’accueil.

  • coordination des demandes de support ;
  • organisation de prestations de proximité ;
  • suivi des consommables ou besoins opérationnels inclus au contrat ;
  • interface avec les prestataires concernés ;
  • contrôle de réalisation et reporting.

Un service intégré au Facility Management

L’intérêt est de réduire la dispersion des demandes et d’offrir aux occupants comme aux responsables de site un circuit clair pour les besoins du quotidien.

Points clés de la prestation

  • Périmètre sur mesure
  • Coordination centralisée
  • Suivi des demandes
  • Intégration au contrat FM

Vous recherchez un prestataire de Facility Management à Dakar ou au Sénégal ?

Nos équipes analysent votre site, vos prestations et vos contraintes d’exploitation afin de construire une proposition adaptée.

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Puissance opérationnelle · Dakar · Sénégal

Une entreprise de Facility Management à Dakar soutenue par une capacité terrain nationale.

Équipes techniques, personnels de propreté, sécurité et accueil, espaces verts, chauffeurs, superviseurs et management soutiennent nos services de Facility Management à Dakar et partout au Sénégal.

Pourquoi Vigilus Facilities ? →
+300

clients

+1 600

sécurité, conciergerie & accueil

+300

personnels de propreté

+30

experts techniques

+20

espaces verts

+50

chauffeurs

4 ISO

9001 · 29001 · 14001 · 45001

Votre besoin d’exploitation

Votre équipe Moyens Généraux passe-t-elle trop de temps à coordonner des demandes dispersées ?

Le cadrage prend en compte la configuration du site, les contraintes d’exploitation, les moyens à mobiliser, les responsabilités et le niveau de service attendu.

1

Catalogue de demandes

2

Responsabilités

3

Niveaux de service

4

Pilotage des prestataires

Questions pratiques

Quels services peuvent entrer dans les services généraux ?

Le périmètre dépend du site : courrier, accueil, occupants, fournisseurs, logistique interne et autres services de support convenus.

Peut-on garder certains services en interne ?

Oui. Le périmètre externalisé peut coexister avec des responsabilités conservées par le client.

Qui centralise les demandes ?

Selon le contrat, un interlocuteur ou Facility Manager peut centraliser et suivre les demandes.

Assistant Vigilus

Disponible H24/7