300+
Clients accompagnés
Banques, hôtels, entreprises, institutions et sites industriels parmi les références du Groupe.
Gardiennage & Sûreté des sites · Dakar · Sénégal
Intervention & renfort opérationnel à Dakar et partout au Sénégal.|
Organisation des renforts et interventions terrain liés au dispositif de gardiennage selon les procédures, moyens disponibles et conditions contractuelles.
ISO 9001 / 29001 / 14001 / 45001
Couverture Dakar & partout au Sénégal
Équipes formées & supervisées
Contrôles & reporting client
Service local · Dakar · Sénégal
Intervention & renfort opérationnel à Dakar : une prestation intégrée au Facility Management
Vigilus déploie la prestation intervention & renfort opérationnel sur les sites professionnels à Dakar et peut organiser le même service pour les entreprises multi-sites partout au Sénégal, avec supervision, contrôles et reporting client.
Vigilus Facilities associe des équipes terrain locales à Dakar, de la supervision et une organisation capable de déployer cette prestation partout au Sénégal.
Périmètre d’intervention à Dakar & au Sénégal
Organisation des renforts et interventions terrain liés au dispositif de gardiennage selon les procédures, moyens disponibles et conditions contractuelles.
Prévoir l’appui terrain avant qu’un incident ne survienne
Un dispositif de gardiennage doit préciser comment sont gérés les besoins de renfort, anomalies ou situations nécessitant un appui opérationnel. Vigilus Facilities organise cette réponse selon les procédures convenues avec le client.
- qualification de la situation remontée par le site ;
- coordination avec la supervision ;
- mobilisation des moyens prévus au contrat lorsque les conditions sont réunies ;
- interface avec le responsable du site ;
- compte rendu de l’intervention et suites à donner.
Une organisation adaptée au contrat
Les modalités d’intervention dépendent du périmètre géographique, des ressources disponibles, des horaires et des procédures du site. Elles sont donc définies en amont plutôt que promises de manière générique.
Points clés de la prestation
- ✓ Chaîne d’alerte
- ✓ Procédures d’escalade
- ✓ Renfort aux équipes
- ✓ Traçabilité des incidents
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Nos équipes analysent votre site, vos prestations et vos contraintes d’exploitation afin de construire une proposition adaptée.
Groupe Vigilus · Chiffres clés
Des équipes et des expertises derrière chaque mission.
Un aperçu du portefeuille clients, des effectifs terrain et des métiers spécialisés du Groupe au Sénégal.
Sécurité, conciergerie & accueil
Équipes terrain3 100+
Agents de sécurité & accueil
Agents de sécurité, personnels de conciergerie et d'accueil mobilisés sur les sites clients.
400+
Personnels de propreté
50+
Experts techniques
20+
Professionnels des espaces verts
50+
Chauffeurs professionnels
4 ISO
9001 · 29001
14001 · 45001
Encadrement & protection sociale
La qualité d’une prestation dépend aussi de la manière dont les équipes sont encadrées et protégées.
Pour les métiers Facility Management à forte composante humaine, Vigilus associe supervision terrain, formation continue, contrats de travail, couverture médicale et médecine du travail.
Contrats de travail
Les collaborateurs déployés par Vigilus sont intégrés dans un cadre de travail structuré.
IPM
La prise en charge médicale via IPM participe à la protection des collaborateurs et à la stabilité des équipes.
Médecin du travail & HSE
Médecine du travail et département HSE contribuent à la prévention et au suivi des conditions d’intervention.
Formation & supervision
La formation continue avec des formateurs agréés et certifiés est complétée par des superviseurs et contrôleurs terrain.